Privacy

Van iedere patiënt aan wie Connexxion Ambulancezorg medische zorg heeft verleend, wordt een eigen dossier aangemaakt. Dit dossier bevat ondermeer persoonsgegevens en medische gegevens, zoals de gezondheidstoestand voor, tijdens en na de ontvangen hulpverlening. Wij zorgen ervoor dat de patiëntengegevens veilig worden opgeborgen en dat deze niet in onbevoegde handen komen.

Beroepsgeheim ambulancehulpverleners

Connexxion Ambulancezorg is gebonden aan een medische beroepscode en de wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit betekent dat alle informatie die de patiënt aan de ambulancehulpverleners geeft, strikt vertrouwelijk is. Wij stellen deze gegevens in principe niet aan derden beschikbaar. Alleen onder strikte condities en onder bepaalde omstandigheden kan dit gebeuren. Normaliter worden vragen van derden doorverwezen naar de patiënt. Als de patiënt niet in staat is om te reageren, dan wordt verwezen naar een familielid. Mensen die ambulancezorg nodig hebben, moeten geen belemmeringen ondervinden om deze hulp aan te vragen; daarom is het beroepsgeheim ook tegenover de politie en het Openbaar Ministerie (OM) van kracht. De zwijgplicht van de ambulancebemanning kan slechts doorbroken worden als de rechter bepaalt dat er geen sprake is van verschoningsrecht.

Bewaartermijn

Het patiëntendossier wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk. De algemene bewaartermijn is minimaal vijftien jaar (conform wettelijke regelgeving).